Términos y Condiciones de Uso — ERa analytics

Versión: 3.0
Fecha de entrada en vigor: 03/05/2026
Última actualización: 31/08/2026
Plataforma: ERa analytics
Dominio: https://era-analytics.app
Titular de la Plataforma: Artifizio Technology LLC — Wyoming, EE.UU.
Contacto: [email protected]

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1. Identificación de las Partes y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Artifizio Technology LLC, sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) constituida el 17 de agosto de 2026 conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, inscrita ante la Secretaría de Estado de Wyoming bajo el número de registro 2026-002058211, con domicilio en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos de América, que opera la Plataforma bajo el nombre comercial "ERa analytics" (en adelante, "ERa", "nosotros" o "la Plataforma"), y la persona natural o jurídica que utiliza la Plataforma (en adelante, "el Usuario" o "tú").

La aceptación de estos Términos se manifiesta de manera expresa al marcar la casilla de aceptación dispuesta en la Plataforma o, en su defecto, de manera tácita mediante el uso continuado de los servicios. Quien acepta declara tener capacidad legal suficiente para obligarse y, cuando actúa en representación de una persona jurídica, contar con poder bastante para vincularla.

El Usuario reconoce que la Plataforma está concebida para el ejercicio profesional del Derecho en Venezuela y para la investigación jurídica. La Plataforma no verifica la condición de abogado de quien se registra —el número de Inpreabogado que el Usuario declare es un dato autodeclarado, no contrastado con el registro del INPREABOGADO— ni condiciona el acceso a sus funcionalidades a la acreditación de esa condición. Corresponde exclusivamente al Usuario asegurarse de que el uso que haga de la Plataforma se ajusta a las condiciones de fondo que la ley exige para cada actuación; señaladamente, que la legitimación para intimar honorarios profesionales por actuaciones judiciales se rige por el Art. 22 de la Ley de Abogados y la decide el tribunal, no la Plataforma. Si no aceptas estos Términos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

2. Definiciones

• Plataforma: la aplicación ERa analytics, cuyo titular es Artifizio Technology LLC, accesible en https://era-analytics.app y sus subdominios, incluidas sus aplicaciones para dispositivos móviles Android e iOS, así como los servicios accesorios. Cualquier cambio en la denominación comercial de la Plataforma no altera la identidad de su titular, la titularidad de las cuentas ya creadas ni los derechos y obligaciones nacidos bajo una denominación anterior.
• Usuario: la persona natural o jurídica que crea una cuenta y utiliza la Plataforma, típicamente un profesional del Derecho en ejercicio, sin que la Plataforma verifique ni exija dicha condición en los términos de la § 1.
• Usuario Cliente: la persona que accede al Portal de Clientes con una cuenta de tipo cliente, creada a invitación de un Usuario, y cuyo acceso se limita a la información de los casos que ese Usuario le comparte. Salvo mención expresa, las obligaciones que estos Términos imponen al Usuario se aplican también al Usuario Cliente en lo que le sea pertinente.
• Cuenta: el conjunto de credenciales y configuraciones que permiten al Usuario acceder a la Plataforma.
• Contenido del Usuario: cualquier dato, archivo, documento, texto, imagen o información que el Usuario cargue, introduzca, genere o transmita a través de la Plataforma, incluyendo casos, expedientes digitalizados, datos de clientes y propuestas profesionales.
• Cliente del Usuario: la persona natural o jurídica representada por el Usuario en su ejercicio profesional, cuyos datos pueden ser tratados a través de la Plataforma por instrucción del Usuario.
• Equipo: la agrupación colaborativa de Usuarios constituida por un director y por colaboradores con permisos granulares.
• Cartera de clientes: el módulo de gestión de clientes corporativos y personales del Usuario.
• Administración del Despacho: el módulo en el que el Usuario registra los ingresos, cobros, gastos reembolsables y gastos operativos de su despacho, y del que la Plataforma deriva indicadores de utilidad.
• Portal de Clientes: la sección de la Plataforma, con rutas y permisos propios, a la que acceden los Usuarios Cliente para consultar el estado de los casos que su abogado les comparte.
• Hito procesal: cada acto, lapso o término generado por el motor de cálculo de la Plataforma para un caso determinado.
• Servicios de IA: las funcionalidades de la Plataforma que utilizan modelos de inteligencia artificial de terceros para el reconocimiento óptico, la segmentación o el análisis de expedientes, para la generación de resúmenes y para responder preguntas en lenguaje natural sobre el Corpus.
• Política de Privacidad: el documento separado que regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma, disponible en /privacidad.
• Fuentes Oficiales: los órganos del Poder Público que dictan o publican la información que la Plataforma exhibe, en particular el Tribunal Supremo de Justicia y los circuitos judiciales de la República, la Asamblea Nacional y el Servicio Autónomo Imprenta Nacional y Gaceta Oficial.
• Información de Fuente Pública: las decisiones judiciales, actos normativos, ejemplares de la Gaceta Oficial y demás documentos emanados de las Fuentes Oficiales, de acceso público y consultables directamente por cualquier persona en los portales de dichos organismos. No constituyen Contenido del Usuario ni son titularidad de ERa.
• Corpus: el conjunto de Información de Fuente Pública recopilada, indexada y estructurada por ERa para su exhibición a través del buscador de la Plataforma, junto con los índices, clasificaciones y resultados analíticos derivados de dicho tratamiento.

3. Objeto del Contrato

ERa pone a disposición del Usuario una herramienta tecnológica de apoyo al ejercicio profesional del Derecho y a la investigación jurídica en Venezuela, articulada en dos bloques: la gestión del despacho y la consulta del Corpus de fuentes públicas. Sus principales funcionalidades incluyen:

• Registro de casos judiciales con identificación de partes, tribunal y proceso aplicable.
• Cálculo automatizado de hitos procesales conforme a los lapsos previstos en la legislación procesal venezolana, considerando días de despacho, vacaciones judiciales y feriados nacionales.
• Modelado procedimental con bifurcaciones (puntos de decisión) para los procesos soportados, incluyendo cuestiones previas (Art. 346 CPC), notificación obligatoria de decisiones fuera de lapso (Art. 251 CPC) y los demás supuestos contemplados en cada rito.
• Gestión de incidencias procesales tipificadas y libres.
• Calendario de plazos y registro colaborativo de días de despacho por tribunal.
• Cartera de clientes con datos corporativos, documentos y propuestas de servicios profesionales.
• Procesamiento de expedientes mediante OCR e inteligencia artificial.
• Equipos colaborativos con permisos granulares.
• Administración del Despacho: registro de ingresos, cobros, gastos reembolsables y gastos operativos, con indicadores de utilidad y equivalencias de moneda meramente referenciales (§ 15 bis).
• Portal de Clientes: acceso de lectura, para el cliente invitado por el Usuario, al estado de los casos que éste le comparta (§ 15 ter).
• Buscador sobre el Corpus de Información de Fuente Pública —decisiones del Tribunal Supremo de Justicia y de los circuitos judiciales, Gaceta Oficial y ordenamiento jurídico— con resultados estructurados, indicadores derivados y respuestas a preguntas en lenguaje natural, en los términos y con los límites de la § 9 bis.
• Notificaciones al Usuario por correo electrónico y, en las aplicaciones móviles, mediante avisos push; y, opcionalmente, comunicaciones por correo a sus clientes.

La Plataforma NO constituye ni sustituye el ejercicio profesional del Derecho ni la asesoría jurídica especializada, sino que opera como herramienta de apoyo al profesional debidamente autorizado.

4. Acceso Gratuito, Evolución del Producto y Disponibilidad del Servicio

La Plataforma se ofrece actualmente en una fase de acceso gratuito por tiempo limitado, con todas sus funcionalidades incluidas y sin exigir medio de pago alguno. La Plataforma evoluciona de forma continua. En consecuencia:

• El servicio se presta a título gratuito y sin contraprestación del Usuario. ERa podrá poner término a la gratuidad e introducir planes de pago, niveles de servicio diferenciados o límites de uso, comunicándolo con antelación razonable al correo registrado o mediante aviso en la Plataforma. Ninguna funcionalidad ya prestada gratuitamente genera, por ese solo hecho, derecho adquirido a seguir recibiéndola sin costo.
• Determinadas funcionalidades están sujetas a límites de uso por razones de coste —señaladamente, una cuota diaria de consultas al asistente de inteligencia artificial del buscador—, cuyo alcance ERa puede ajustar.
• El cómputo de lapsos depende de datos que cambian —los días de despacho que publica cada tribunal, las reformas procesales, los feriados decretados—, por lo que la Plataforma puede contener errores u omisiones. El Usuario asume el deber de verificación reforzado que las §§ 9, 9 bis y 10 le imponen.
• ERa no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. Pueden producirse paradas programadas para mantenimiento, actualizaciones o resolución de incidentes técnicos.
• ERa podrá modificar, suspender o discontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades, total o parcialmente, en cualquier momento, sin que ello genere obligación de indemnización a favor del Usuario.

Cuando un cambio sea sustancial y afecte la operación habitual del Usuario, se procurará notificarlo con razonable antelación a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en la propia Plataforma.

5. Cuenta del Usuario y Seguridad

Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y actualizada (nombre, correo electrónico y contraseña), o bien iniciar sesión a través de un proveedor de identidad federada autorizado (por ejemplo, Google).

El Usuario asume la responsabilidad de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, eligiendo contraseñas robustas y absteniéndose de compartirlas con terceros.
• Mantener actualizada la información de la cuenta y verificar su correo electrónico cuando la Plataforma lo solicite.
• Notificar a ERa de inmediato cualquier uso no autorizado de la cuenta o cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento, escribiendo a [email protected].
• Asumir todas las actividades realizadas a través de la cuenta, salvo que demuestre el uso indebido por parte de un tercero pese a haber observado las precauciones razonables.

ERa podrá implementar medidas adicionales de verificación, como autenticación reforzada, cuando lo considere necesario para preservar la seguridad del servicio.

6. Licencia de Uso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, ERa otorga al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder a la Plataforma y utilizarla en el ejercicio profesional del Derecho.

Esta licencia no comprende, en modo alguno, la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código fuente, sus interfaces, su motor de cálculo procesal, sus modelos de datos, sus marcas, logotipos, materiales de marketing ni cualquier otro componente, los cuales permanecen en la titularidad de ERa.

6 bis. Aplicaciones Móviles y Distribución a través de Tiendas

6 bis.1. La Plataforma se ofrece también como aplicación para dispositivos Android e iOS. La aplicación muestra la misma aplicación web dentro del dispositivo y añade, sobre ella, la instalación como aplicación y la recepción de avisos push. No recoge del teléfono datos ajenos a la Plataforma —ni contactos, ni ubicación, ni identificadores de publicidad—, y todo lo previsto en estos Términos y en la Política de Privacidad se le aplica por igual.

6 bis.2. Cuando el Usuario obtenga la aplicación a través de una tienda de aplicaciones (Apple App Store, Google Play u otra), el uso de la aplicación queda además sujeto a las condiciones de servicio de la tienda correspondiente. En caso de conflicto entre aquéllas y estos Términos en lo relativo a la licencia de uso de la aplicación, prevalecerán las de la tienda únicamente en la medida imperativa en que así lo exijan.

6 bis.3. Condiciones exigidas por Apple Inc. Respecto de la aplicación distribuida a través de la App Store, el Usuario reconoce que: (i) estos Términos se celebran entre el Usuario y Artifizio Technology LLC, y no con Apple Inc.; (ii) Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido; (iii) la licencia de uso se limita a los dispositivos de la marca Apple que el Usuario posea o controle, conforme a las Reglas de Uso de la App Store; (iv) la responsabilidad por el mantenimiento y el soporte de la aplicación corresponde exclusivamente a Artifizio Technology LLC, a través del canal indicado en la § 28, y Apple no tiene obligación alguna de prestarlos; (v) cualquier reclamación relativa a la aplicación —incluida la responsabilidad por producto, la falta de conformidad con la normativa aplicable o la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros— se dirigirá a Artifizio Technology LLC y no a Apple; y (vi) Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de esta cláusula y podrán invocarla frente al Usuario.

6 bis.4. Las aplicaciones móviles dependen de la conexión del dispositivo y de los servicios de notificación de sus respectivos fabricantes. ERa no garantiza la entrega ni la puntualidad de un aviso push, que es un canal auxiliar y no sustituye al correo electrónico ni, en ningún caso, al deber de verificación de los lapsos que la § 9 impone al Usuario.

7. Obligaciones del Usuario

Al utilizar la Plataforma, el Usuario se obliga a:

• Cumplir con la legislación venezolana aplicable, con las normas deontológicas del ejercicio profesional de la abogacía, en particular el Código de Ética Profesional del Abogado Venezolano, y con cualquier otra normativa específica de su circunscripción.
• Utilizar la Plataforma exclusivamente con fines lícitos relacionados con el ejercicio profesional, absteniéndose de utilizarla con fines fraudulentos, dilatorios o contrarios a la administración de justicia.
• Cargar a la Plataforma únicamente datos respecto de los cuales cuente con base legal suficiente (mandato profesional, consentimiento del titular, interés legítimo del litigio u obligación legal).
• Respetar el secreto profesional respecto de los datos de terceros (clientes, partes contrarias, testigos) y configurar adecuadamente los permisos de los Equipos para evitar accesos indebidos.
• Validar de manera independiente todos los hitos, lapsos, fechas y resultados generados por la Plataforma, mediante consulta directa del expediente, las leyes vigentes y los cómputos oficiales del tribunal correspondiente.
• Conservar copia propia de los expedientes, documentos y demás materiales relevantes, sin depender exclusivamente del almacenamiento provisto por la Plataforma.
• No utilizar la información de la Plataforma como única fuente para tomar decisiones procesales irreversibles.
• Notificar a sus clientes, partes y demás interesados, en lo que corresponda, sobre la utilización de ERa como herramienta de gestión, y atender cualquier ejercicio de derechos por parte de éstos respecto de los datos cargados.

8. Usos Prohibidos

Queda expresamente prohibido al Usuario, sin que la enumeración sea taxativa:

• Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas, lesivas de derechos de terceros o contrarias al orden público.
• Cargar contenido infractor de derechos de propiedad intelectual, calumnioso, difamatorio, obsceno, discriminatorio, o que incite al odio, a la violencia o a la comisión de delitos.
• Tratar datos de personas sin contar con base legal suficiente, en particular datos sensibles, datos de menores cuando su tratamiento exceda lo estrictamente necesario, o datos protegidos por confidencialidad procesal.
• Acceder a cuentas de otros Usuarios, intentar burlar las medidas de seguridad de la Plataforma o efectuar pruebas de intrusión sin autorización expresa de ERa.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, copiar o distribuir el software de la Plataforma, salvo en la medida estrictamente permitida por la legislación imperativa.
• Extraer datos de manera automatizada (scraping, crawling) sin autorización expresa, ni utilizar la Plataforma para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros con datos extraídos de ella.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura, ejecutar ataques de denegación de servicio, distribuir malware o realizar cualquier acción que degrade el servicio para el resto de los Usuarios.
• Suplantar la identidad de terceros, incluidos otros Usuarios, abogados, magistrados, funcionarios del sistema judicial o personal de ERa.
• Utilizar los Servicios de IA para fines distintos a los profesionales para los que están diseñados, en particular para generar opiniones jurídicas vinculantes sin verificación profesional.
• Revender, sublicenciar, alquilar o ceder la Plataforma a terceros sin autorización expresa por escrito de ERa.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones constituye causa suficiente para la suspensión inmediata de la cuenta y, eventualmente, la terminación del contrato, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. Carácter Informativo y Deber de Diligencia Profesional

Los cálculos de plazos, lapsos, cronogramas procesales, hitos, decisiones procedimentales sugeridas y cualquier información proporcionada por la Plataforma tienen carácter exclusivamente informativo y referencial. En ningún caso deben interpretarse como:

• Asesoría jurídica vinculante.
• Cómputo oficial de lapsos procesales.
• Sustitución de la revisión personal del expediente judicial.
• Garantía de exactitud en fechas, plazos o términos.
• Opinión técnica sobre los hechos del caso.

El Usuario reconoce y acepta que es de su responsabilidad exclusiva:

• Verificar y validar todos los plazos, lapsos y fechas mediante la consulta directa del expediente, de las leyes vigentes y de los cómputos oficiales del tribunal competente.
• Realizar su propia investigación y análisis jurídico de cada caso.
• Consultar las normas procesales aplicables (Código de Procedimiento Civil, COPP, LOPT, LOPNNA, LAI, LAC, LAV y demás leyes especiales) para confirmar la información presentada.
• Registrar fielmente los días de despacho de los tribunales en los que litigue, verificando la información directamente con cada despacho.
• Comunicar a sus clientes, en su caso, la información procesal definitiva, sin descansar exclusivamente en las salidas de la Plataforma.

9 bis. Corpus de Fuentes Públicas y Buscador Jurisprudencial

9 bis.1. Naturaleza de la información. La Plataforma pone a disposición del Usuario un buscador estructurado sobre información de carácter público, obtenida de fuentes oficiales y/o de libre acceso, entre ellas el Tribunal Supremo de Justicia y los circuitos judiciales de la República, la Asamblea Nacional y el Servicio Autónomo Imprenta Nacional y Gaceta Oficial. Se trata de información que, por mandato de los artículos 51 y 143 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y de las normas que rigen la publicidad de los actos del Poder Público y de las decisiones judiciales, es de acceso público y consultable por cualquier persona.

9 bis.2. Ausencia de titularidad sobre la información. ERa no es titular, autora ni propietaria de las decisiones judiciales, actos normativos, ejemplares de la Gaceta Oficial ni de cualquier otro documento de fuente pública que la Plataforma exhiba, ni reclama derecho alguno sobre su contenido. Dichos documentos permanecen bajo el régimen jurídico que les es propio y su autoría corresponde a los órganos que los dictaron o publicaron. Lo dispuesto en la § 16 de estos Términos se entiende referido exclusivamente a los elementos de creación propia de la Plataforma —el software, las interfaces, los índices, los modelos de datos, los criterios de estructuración y los resultados analíticos derivados—, y en modo alguno a la información pública subyacente.

9 bis.3. Función de la Plataforma: estructuración, no difusión. La función de ERa se limita a la intermediación técnica: recopilar información ya publicada, organizarla e indexarla, y exhibirla de forma estructurada al Usuario que expresamente la solicita mediante una consulta. La Plataforma no realiza difusión masiva, indiscriminada ni proactiva de dicha información: no la publica abiertamente, no la remite a destinatarios que no la hayan requerido, no la comercializa como base de datos ni la pone a disposición de terceros ajenos a la relación contractual. Cada resultado se muestra únicamente en respuesta a una consulta individual y autenticada del Usuario, del mismo modo en que ese mismo Usuario podría obtenerlo consultando directamente las fuentes primarias.

9 bis.4. Acceso directo a las fuentes primarias. El Usuario reconoce que puede acceder en todo momento, de forma directa, gratuita e independiente de la Plataforma, a la información aquí exhibida, a través de los portales oficiales de los organismos emisores. La Plataforma no sustituye ni condiciona dicho acceso, ni pretende constituirse en canal exclusivo o preferente de consulta.

9 bis.5. Deber de verificación en la fuente. La estructuración, el análisis, la clasificación, los resúmenes y los indicadores estadísticos que la Plataforma produce sobre la información pública son elaboraciones derivadas y pueden contener errores, omisiones o desactualizaciones. Antes de invocar, citar o fundamentar cualquier actuación en un documento obtenido a través del buscador, el Usuario se obliga a verificar su texto, su vigencia y su cita exacta en la fuente oficial correspondiente. Esta obligación es especialmente exigible respecto de:

• La vigencia de las normas: la Plataforma distingue expresamente entre normas de vigencia probada y normas cuya vigencia no ha podido determinarse. Esta última categoría no equivale a vigencia y no debe interpretarse como tal.
• La cita de decisiones judiciales: número, fecha, sala, ponente y expediente deben confirmarse contra el original publicado.
• Los indicadores estadísticos sobre la actuación de abogados, jueces, magistrados o partes, que reflejan únicamente el subconjunto de decisiones incorporado y analizado, y no la totalidad de la actividad de esas personas.

9 bis.6. Cobertura parcial. El corpus incorporado es parcial y se encuentra en construcción continua. La ausencia de un resultado no permite concluir que el documento buscado no exista, no haya sido dictado o no se encuentre vigente: puede sencillamente no haber sido incorporado todavía. La Plataforma señala en su interfaz el alcance de cada capa de información.

9 bis.7. Datos de terceros contenidos en documentos públicos. Las decisiones judiciales publicadas contienen, por su propia naturaleza, nombres de partes, apoderados judiciales, jueces y magistrados. Dichos datos se exhiben tal como constan en el documento público de origen, sin enriquecimiento con fuentes ajenas, sin cruce con datos privados y sin elaboración de perfiles con fines comerciales, publicitarios o de evaluación crediticia, laboral o análoga. El Usuario se obliga a utilizar esta información únicamente con fines de investigación jurídica y en el marco de su ejercicio profesional, y responde personalmente por cualquier uso que exceda dicho ámbito. El tratamiento de estos datos se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad.

9 bis.8. Herramienta de investigación jurídica. El buscador y sus funcionalidades analíticas se definen exclusivamente como una herramienta de investigación jurídica. No constituyen asesoría legal de ningún tipo, ni opinión jurídica, ni dictamen, ni pronóstico vinculante sobre el resultado de un asunto, ni sustituyen el criterio profesional del abogado. Ninguna de sus salidas —incluidos los indicadores de resultado, los porcentajes y las respuestas generadas mediante inteligencia artificial— puede invocarse como fundamento autónomo de una actuación profesional.

9 bis.9. Aceptación de estas condiciones. El acceso a la sección de búsqueda requiere la aceptación expresa de las condiciones contenidas en esta cláusula, la cual se solicita al Usuario la primera vez que ingresa a dicha sección. La aceptación queda registrada en la cuenta del Usuario junto con su fecha, se entiende prestada para los accesos sucesivos mientras estas condiciones no cambien, y no exime del cumplimiento del resto de estos Términos. El resumen de estas condiciones permanece visible en la propia sección, con enlace a este texto completo. El registro de la fecha permite a ERa solicitar una nueva aceptación si estas condiciones se modifican.

9 bis.10. Retirada de contenido. Cualquier persona que considere que la exhibición de un documento o de un dato concreto a través de la Plataforma lesiona un derecho legítimo puede solicitar su revisión escribiendo a [email protected], identificando el documento y el motivo. ERa atenderá la solicitud sin perjuicio de que el documento continúe siendo público en su fuente de origen, sobre la cual ERa carece de toda facultad.

10. Posibilidad de Errores

El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma puede contener errores en, entre otros, los siguientes ámbitos:

• El cálculo de plazos y lapsos procesales y la aplicación de las reglas de días de despacho, vacaciones judiciales y feriados nacionales.
• La interpretación de las normas procesales aplicables y la modelación de los procedimientos soportados.
• Los días de despacho registrados por el propio Usuario, sus colaboradores o por sugerencia de fuentes externas, los cuales son responsabilidad de quien los registra.
• Las decisiones procedimentales bifurcantes y sus efectos sobre el resto del cronograma del caso.
• El reconocimiento óptico de caracteres (OCR), la segmentación y el análisis textual de expedientes.
• Las fechas de vencimiento, recordatorios y notificaciones por correo electrónico.
• Cualquier otra información, salida o sugerencia generada por la Plataforma.

Tales errores pueden surgir por cambios legislativos, reformas procesales, criterios jurisprudenciales sobrevenidos, errores de programación, datos desactualizados, fallos de los proveedores de inteligencia artificial, indisponibilidad de los servicios de terceros u otras causas. La Plataforma se mantiene y corrige de forma continua. La detección y el reporte de errores por parte de los Usuarios es bienvenida y agradecida.

11. Funcionalidades de Inteligencia Artificial

La Plataforma ofrece funcionalidades basadas en modelos de inteligencia artificial provistos por terceros, que incluyen, entre otras: reconocimiento óptico de caracteres en expedientes digitalizados, segmentación de expedientes en actuaciones, análisis estructurado (resumen, hechos, argumentos, premisas), generación de resúmenes orientados al cliente y respuestas a preguntas en lenguaje natural sobre el Corpus.

El procesamiento de expedientes se realiza con modelos Gemini alojados en Vertex AI, dentro de un proyecto de Google Cloud propio de Artifizio Technology LLC. Conforme a las condiciones de servicio de Vertex AI, Google no utiliza el contenido enviado para entrenar ni mejorar sus modelos. El asistente del buscador puede operar sobre modelos de Google o de Anthropic, según el proveedor que ERa tenga seleccionado en cada momento; la Política de Privacidad identifica a ambos como encargados del tratamiento.

El Usuario reconoce y acepta expresamente lo siguiente respecto a los Servicios de IA:

• La activación de estas funcionalidades implica el envío de los archivos y textos correspondientes al proveedor de IA, lo cual puede comportar una transferencia internacional de datos. La Política de Privacidad describe los detalles de dicho tratamiento.
• Los resultados generados por la inteligencia artificial son orientativos y no vinculantes. Pueden contener imprecisiones, errores, alucinaciones o sesgos.
• El Usuario es el único responsable de validar la pertinencia jurídica, técnica y procesal de cualquier salida de los Servicios de IA antes de utilizarla en su ejercicio profesional o de comunicarla a terceros.
• ERa no garantiza que los modelos de IA sean adecuados para todos los supuestos jurídicos, ni que sus resultados sean reproducibles, ni que estén libres de errores.
• El uso de las funcionalidades de IA es voluntario; el Usuario puede abstenerse de utilizarlas y operar la Plataforma con su funcionalidad procesal nuclear.
• Los modelos de IA utilizados pueden ser sustituidos, mejorados o retirados sin previo aviso conforme evolucione la oferta del proveedor.

12. Comunicaciones al Usuario: Correo Electrónico y Avisos Push

La Plataforma envía al Usuario y, si éste así lo configura, a sus clientes finales, comunicaciones por correo electrónico relativas a: verificación de cuenta, recuperación de contraseña, notificaciones de plazos próximos o vencidos, resúmenes de caso al cliente y avisos operativos del servicio.

El Usuario:

• Acepta recibir las comunicaciones operativas y de servicio mientras mantenga la cuenta activa, las cuales no podrán ser desactivadas en su totalidad por ser inherentes al servicio.
• Puede configurar las preferencias de notificación de plazos próximos —incluidos los días de antelación y la activación o desactivación de los avisos push— en el módulo de Perfil.
• Reconoce que, en las aplicaciones móviles, la Plataforma registra un identificador opaco del dispositivo, entregado por el sistema operativo, con la única finalidad de dirigirle el aviso. Ese identificador se asocia a la cuenta con la que se inicia sesión en ese dispositivo, se reasigna si inicia sesión otra cuenta y se elimina al cerrar sesión o al eliminar la cuenta.
• Es el único responsable de obtener el consentimiento de sus clientes finales antes de habilitar el envío de notificaciones a éstos, así como de proveer información veraz sobre el destinatario.
• Reconoce que la entrega del correo depende de factores externos (filtros antispam, reputación del dominio, disponibilidad del proveedor de correo del destinatario) y que la del aviso push depende del servicio de notificaciones del fabricante del dispositivo y de la conectividad de éste. ERa no garantiza la recepción efectiva por ninguno de los dos canales, que son auxiliares del deber de verificación del Usuario y no lo sustituyen.

13. Servicios de Terceros y Registro de Actuaciones para Diagnóstico Técnico

13.1. La Plataforma se integra con servicios de terceros que actúan como sub-procesadores o proveedores de infraestructura, entre ellos Supabase Inc., Cloudflare Inc., Google LLC (Vertex AI e inicio de sesión con Google), Anthropic PBC (asistente del buscador, cuando ERa lo tenga seleccionado como proveedor), Apple Inc. (inicio de sesión con Apple y entrega de avisos push) y Resend, Inc. La lista actualizada de sub-procesadores y las condiciones del tratamiento de datos figuran en la Política de Privacidad.

13.2. El uso de estos servicios se rige también por los términos y políticas de cada tercero. ERa no es responsable por las acciones, omisiones, fallos de seguridad, indisponibilidades o cambios de política que dichos terceros realicen, sin perjuicio de la diligencia razonable que aplica al seleccionarlos y monitorearlos.

13.3. Registro de actuaciones técnicas y observabilidad. El Usuario reconoce y consiente expresamente que, para operar la Plataforma con la diligencia debida, ERa lleva un registro técnico (logs y trazas de invocación) de las solicitudes que se cursan a la infraestructura de servidores, así como de los mensajes que la propia aplicación emite con fines de diagnóstico. Dichos registros se almacenan y analizan a través de las herramientas tecnológicas que pone a disposición el Proveedor de Hosting de la Plataforma, en particular Cloudflare Workers Observability, con las siguientes características:

• Finalidad exclusiva: diagnosticar errores, monitorear la salud técnica del servicio, optimizar el rendimiento, prevenir abusos y mejorar de forma continua la Plataforma en beneficio de los Usuarios.
• Principio de minimización: se aplica un muestreo del 10% sobre el total de invocaciones, y se aplican filtros automáticos previos que redactan las direcciones de correo, omiten cuerpos completos de solicitudes y excluyen tokens, contraseñas, contenidos OCR y datos identificativos de los Clientes del Usuario.
• Retención: los registros se conservan en la infraestructura del Proveedor de Hosting por el plazo previsto en el plan contratado por la Plataforma (a la fecha de estos Términos, hasta siete (7) días), sin que ERa almacene copias adicionales fuera de dicho entorno.
• No comercialización: ERa no vende, alquila, cede ni pone a disposición de terceros con fines comerciales, publicitarios o de perfilado individual el contenido de estos registros. Tampoco los utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros. El acceso técnico al sistema de observabilidad queda restringido al personal de ERa estrictamente necesario para la operación del servicio y al propio Proveedor de Hosting en calidad de operador de la infraestructura.
• Base legal: el tratamiento de estos registros encuentra fundamento en el interés legítimo de ERa en operar, mantener, asegurar y mejorar continuamente la Plataforma, así como en la ejecución del presente contrato de prestación de servicios.

13.4. El Usuario podrá obtener información adicional sobre las categorías de datos registrados, los plazos de conservación y las medidas de seguridad aplicables en las §§ 5.9, 6, 7, 9 y 12 de la Política de Privacidad, y podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos en el contrato dirigiéndose a [email protected].

14. Equipos Colaborativos

La Plataforma permite al Usuario constituir Equipos en los que invita a otros Usuarios como colaboradores, otorgándoles permisos granulares sobre hitos, incidencias, expedientes, revisiones, clientes, días de despacho y creación de casos.

El director del Equipo asume frente a ERa la responsabilidad de:

• Invitar únicamente a personas con vínculo profesional verificable, autorizadas a acceder a los datos compartidos.
• Configurar permisos acordes al deber de reserva profesional y al principio de mínimo privilegio.
• Revocar oportunamente los permisos cuando el vínculo profesional cese o cuando los permisos otorgados ya no sean pertinentes.
• Informar a los colaboradores sobre el alcance de los Términos y de la Política de Privacidad, asegurándose de que también las acepten.

Cada colaborador es plenamente responsable de las acciones realizadas con sus credenciales, incluyendo el marcado de hitos, la edición de días de despacho y cualquier otra operación habilitada por sus permisos. La Plataforma mantiene trazabilidad de las acciones colaborativas (auditoría) que puede ser consultada por el director del Equipo.

15. Cartera de Clientes y Secreto Profesional

El módulo de Cartera de Clientes permite al Usuario almacenar datos corporativos y personales de sus clientes, documentos asociados (constitutivos, RIF, poderes, identificaciones, contratos) y propuestas de servicios profesionales. El Usuario reconoce que esta información puede estar amparada por el secreto profesional regulado en el Código de Ética Profesional del Abogado Venezolano y por la confidencialidad procesal correspondiente.

En consecuencia:

• El Usuario es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes frente a éstos. ERa actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Usuario, conforme se detalla en la Política de Privacidad.
• El Usuario debe contar con la base legal para tratar dichos datos (mandato profesional, consentimiento, interés legítimo del litigio u obligación legal) y para compartirlos con su Equipo cuando así lo decida.
• ERa aplica las medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la confidencialidad de la Cartera, sin perjuicio del riesgo residual inherente a cualquier sistema informático.
• Las propuestas de servicios profesionales generadas en la Plataforma tienen carácter privado entre el Usuario y su cliente; ERa no se entromete en la relación profesional ni en la fijación de honorarios.

15 bis. Administración del Despacho (Honorarios y Gastos)

15 bis.1. El módulo de Administración del Despacho permite al Usuario registrar los cobros percibidos, los gastos reembolsables y los gastos operativos de su despacho, asociarlos a un caso o a un cliente, y consultar los indicadores de utilidad que la Plataforma deriva de esos registros.

15 bis.2. Lo que este módulo no es. Se trata de un registro interno de gestión, a efectos exclusivamente informativos del propio Usuario. No constituye un servicio de contabilidad, de teneduría de libros, de facturación fiscal ni de asesoría tributaria; no emite documentos con valor fiscal; y no procesa pagos ni se conecta con entidades bancarias, pasarelas de pago o sistemas de cobro. ERa en ningún momento recibe, custodia ni intermedia fondos del Usuario ni de sus clientes.

15 bis.3. Equivalencias de moneda. Cuando la Plataforma muestre el equivalente de un importe en otra moneda, lo hará aplicando una tasa de referencia obtenida de una fuente externa. Dicha equivalencia es meramente indicativa: no constituye cotización, oferta de cambio ni valor de liquidación, puede no coincidir con la tasa aplicable a una operación concreta y no debe emplearse para determinar obligaciones tributarias ni contractuales.

15 bis.4. El Usuario es el único responsable de la exactitud de lo que registra, de conservar los soportes correspondientes y del cumplimiento de sus obligaciones contables, tributarias y arancelarias. La fijación de honorarios profesionales se rige por el Código de Ética Profesional del Abogado Venezolano y por la normativa aplicable, materia en la que ERa no interviene.

15 ter. Portal de Clientes

15 ter.1. La Plataforma ofrece un Portal de Clientes al que accede, con una cuenta propia de tipo cliente, la persona a la que el Usuario invita expresamente. Su acceso es de consulta y se limita a la información de los casos que el Usuario decida compartirle.

15 ter.2. La invitación, el alcance de lo compartido y su revocación son decisión exclusiva del Usuario, quien conserva frente a su cliente la condición de responsable del tratamiento y el deber de reserva profesional. ERa no valida el contenido que se comparte ni interviene en la relación entre el Usuario y su cliente.

15 ter.3. La información que el Usuario Cliente consulta en el Portal es un reflejo del registro que lleva su abogado y, como toda salida de la Plataforma, tiene carácter informativo. No constituye asesoría jurídica, no sustituye la comunicación con el abogado ni acredita por sí sola el estado procesal de una causa, que consta en el expediente judicial.

15 ter.4. El Usuario Cliente se obliga a no divulgar a terceros la información a la que acceda por esta vía, que puede estar amparada por el secreto profesional y por la confidencialidad del proceso.

16. Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo su software, código fuente, interfaces, motor de cálculo procesal, base de datos de tribunales, modelos procedimentales, documentación, manuales, materiales de marketing, marcas, logotipos, diseños y demás elementos, son titularidad exclusiva de ERa o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación venezolana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Nada en estos Términos podrá interpretarse como una cesión de derechos al Usuario, salvo la licencia limitada de uso descrita en la § 6. El Usuario se obliga a respetar todos los avisos de propiedad intelectual y a no eliminarlos, alterarlos ni ocultarlos.

Si el Usuario considera que la Plataforma vulnera derechos de propiedad intelectual, puede notificarlo al canal de contacto indicado en la § 28, aportando la información necesaria para evaluar el reclamo.

17. Contenido del Usuario y Portabilidad

El Contenido del Usuario es y permanece de su titularidad. ERa no reclama derechos de propiedad sobre los datos, archivos, documentos o materiales que el Usuario carga en la Plataforma.

No obstante, el Usuario otorga a ERa una licencia limitada, no exclusiva, mundial, libre de regalías y revocable, exclusivamente para los fines de operar la Plataforma, ejecutar los Servicios de IA y proveer las funcionalidades contratadas. Esta licencia se extingue al cesar el tratamiento del dato correspondiente, conforme a los plazos descritos en la Política de Privacidad.

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la portabilidad de su Contenido en formato estructurado y de uso común (JSON, CSV, PDF según corresponda), conforme al procedimiento descrito en la Política de Privacidad. La Plataforma también ofrece, dentro de su interfaz, la posibilidad de exportar PDFs de expedientes, propuestas y resúmenes para uso del Usuario.

18. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales realizado por ERa se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral del marco contractual con el Usuario y debe leerse conjuntamente con los presentes Términos.

En particular, el Usuario reconoce que: (i) ERa es responsable del tratamiento de los datos de la cuenta del Usuario; (ii) el Usuario es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y de los terceros que carga en la Plataforma, y ERa actúa como encargado por cuenta del Usuario; (iii) ciertos servicios implican transferencias internacionales de datos sujetas a garantías contractuales; (iv) los titulares pueden ejercer sus derechos en los términos descritos en la Política de Privacidad.

19. Suspensión y Terminación

ERa podrá suspender total o parcialmente, de manera inmediata y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la Plataforma de un Usuario o de un Equipo cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos o de la Política de Privacidad.
• Indicios razonables de uso fraudulento, ilícito o contrario a la ética profesional.
• Riesgo objetivo para la integridad, seguridad o disponibilidad de la Plataforma o para los demás Usuarios.
• Requerimiento de autoridad competente.
• Existencia de incidentes de seguridad que requieran contención inmediata.

Cuando la suspensión sea por causa imputable al Usuario, éste será informado de la causa y se le concederá un plazo razonable para ejercer descargos antes de proceder a la terminación, salvo que la urgencia o la gravedad del caso lo desaconsejen.

El Usuario podrá terminar el contrato en cualquier momento mediante la eliminación de su cuenta, conforme se describe en la § 20.

20. Eliminación de la Cuenta

El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde el módulo "Mi Perfil". La eliminación implica:

• El borrado de los casos, hitos, incidencias, expedientes digitalizados, clientes de la Cartera, documentos y propuestas asociados a la cuenta, salvo aquellos compartidos con Equipos donde otros Usuarios mantengan corresponsabilidad.
• La cancelación de las invitaciones pendientes y la salida de los Equipos a los que pertenezca.
• El borrado del almacenamiento de archivos asociados a la cuenta.
• La interrupción inmediata del envío de notificaciones por correo electrónico vinculadas a la cuenta.

Algunos datos podrán conservarse durante un plazo limitado por exigencias legales, contables o probatorias, conforme a los plazos previstos en la Política de Privacidad. Antes de eliminar la cuenta, se recomienda al Usuario exportar el contenido que considere pertinente.

21. Modificaciones del Servicio

ERa podrá, en cualquier momento y a su discreción razonable, introducir mejoras, modificaciones, actualizaciones o cambios en la Plataforma, así como añadir, modificar o retirar funcionalidades. Las modificaciones que introduzcan cambios sustanciales se comunicarán con razonable antelación al correo electrónico del Usuario o mediante aviso destacado en la Plataforma.

ERa podrá igualmente discontinuar la Plataforma, en cuyo caso lo notificará a los Usuarios con la antelación razonable y arbitrará los medios para que éstos puedan exportar su Contenido antes del cierre.

22. Modificaciones de los Términos

ERa podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones se publicarán en la propia Plataforma con indicación de la fecha de la nueva versión. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificarán adicionalmente al correo electrónico del Usuario.

El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de los cambios constituirá aceptación de la versión actualizada. Si el Usuario no está conforme con los nuevos Términos, podrá terminar el contrato eliminando su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

23. Exclusión de Garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". ERa no otorga garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular, exactitud, integridad, oportunidad, no infracción de derechos de terceros, ininterrupción del servicio o ausencia de errores.

En particular, ERa no garantiza:

• Que los cálculos procesales correspondan en todo caso a los cómputos oficiales de los tribunales.
• Que las funcionalidades de inteligencia artificial produzcan resultados exactos, completos o adecuados a las circunstancias particulares del caso.
• Que la Plataforma estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.
• Que los datos transmitidos a o desde la Plataforma sean siempre entregados sin retardo, alteración o pérdida atribuible a la red.
• Que las medidas de seguridad implementadas sean infalibles, dado el riesgo residual inherente a cualquier sistema informático.

Las exclusiones anteriores se interpretan sin perjuicio de las obligaciones imperativas que la legislación venezolana imponga a ERa en su condición de prestador del servicio.

24. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ERa, sus desarrolladores, administradores y demás personas vinculadas no serán responsables por:

• La pérdida de plazos procesales, caducidades, prescripciones o cualquier consecuencia procesal derivada del uso o interpretación de la información provista por la Plataforma.
• Las decisiones profesionales o jurídicas adoptadas por el Usuario con base en la información generada por la Plataforma.
• Errores en cálculos, datos, sugerencias procedimentales o salidas de inteligencia artificial.
• Multas, sanciones, daños reputacionales o consecuencias derivadas de incumplimientos profesionales del Usuario.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de clientela, daño moral, pérdida de datos no causada por culpa grave o dolo de ERa, o cualquier daño consecuencial o punitivo, en la medida que tales conceptos puedan ser excluidos contractualmente.
• Actos u omisiones de los Usuarios, de sus colaboradores en los Equipos o de terceros que actúen por cuenta de éstos.
• Indisponibilidades, fallos o cambios de política de los proveedores de servicios de terceros.
• Eventos de fuerza mayor o caso fortuito, según se describe en la § 26.

En todo caso, y dado que durante la fase de acceso gratuito la Plataforma se presta sin contraprestación del Usuario, la responsabilidad acumulada de ERa frente al Usuario, por todos los conceptos y reclamaciones, quedará limitada en su máximo a la cantidad menor entre: (a) el equivalente a las cantidades efectivamente abonadas por el Usuario a ERa en los doce (12) meses anteriores al hecho generador, o (b) la suma de cien dólares de los Estados Unidos de América (USD 100,00) o su equivalente en bolívares al cambio oficial de la fecha del hecho.

Las limitaciones anteriores no aplicarán: (i) en supuestos de dolo o culpa grave de ERa debidamente acreditados; (ii) cuando la legislación venezolana imponga responsabilidad imperativa que no admita pacto en contrario; ni (iii) en lo relativo a daños a la vida o integridad personal causados por negligencia grave.

25. Indemnización

El Usuario se obliga a mantener indemne a ERa, sus desarrolladores, administradores, empleados, asesores y demás personas vinculadas, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, multa, costo o gasto (incluyendo honorarios profesionales razonables) que se derive de:

• El incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos, de la Política de Privacidad o de la legislación aplicable.
• El uso indebido, ilícito o fraudulento de la Plataforma por parte del Usuario, de sus colaboradores o de terceros que actúen con sus credenciales.
• El tratamiento de datos personales de terceros sin contar con base legal suficiente.
• La infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial cometida por el Usuario al cargar o utilizar Contenido en la Plataforma.
• La vulneración del secreto profesional o de la confidencialidad procesal por parte del Usuario o de sus colaboradores.

26. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando éste obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidas como hechos imprevisibles, irresistibles o ajenos a la voluntad de la parte afectada, incluyendo, a título enunciativo: desastres naturales, pandemias, conflictos armados, actos de autoridad, huelgas generales, fallas de telecomunicaciones, ciberataques masivos, indisponibilidad de proveedores de infraestructura crítica y cortes prolongados de servicios públicos.

La parte afectada deberá notificar a la otra, en cuanto sea razonablemente posible, la causa que invoca y las medidas de mitigación adoptadas.

27. Cesión

El Usuario no podrá ceder, transferir o sublicenciar, total o parcialmente, sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de ERa.

ERa podrá ceder libremente su posición contractual a una entidad sucesora, filial, controlante o adquirente, en el marco de operaciones societarias ordinarias, comunicando dicha cesión al Usuario con razonable antelación cuando ello sea materialmente posible.

28. Notificaciones

Las notificaciones que ERa dirija al Usuario se entenderán válidamente realizadas mediante el envío al correo electrónico registrado en la cuenta o mediante aviso destacado en la propia Plataforma. El Usuario es responsable de mantener actualizado su correo electrónico.

Las notificaciones del Usuario a ERa se efectuarán al correo electrónico [email protected], indicando un asunto que permita identificar la materia (por ejemplo, "Soporte", "Privacidad", "Terminación").

29. Acuerdo Íntegro y Divisibilidad

Estos Términos, conjuntamente con la Política de Privacidad y los avisos legales que ERa publique en la Plataforma, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el uso de la Plataforma y reemplazan cualquier comunicación, oferta, propuesta, acuerdo verbal o escrito previo sobre la materia.

Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada nula, ilegal, inválida o inejecutable por autoridad competente, las restantes disposiciones permanecerán en vigor en la mayor medida posible. La parte declarada nula se reemplazará por una disposición válida que refleje, en cuanto sea posible, la intención original de las partes.

30. Renuncia

La omisión o el retraso de ERa en exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituirá renuncia a tal derecho ni limitará la posibilidad de exigirlo en el futuro. Las renuncias deberán constar por escrito para ser válidas.

31. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes que pudieran determinar la aplicación de otra legislación.

Sin perjuicio de lo anterior, ERa respetará las garantías mínimas que imperativamente correspondan al Usuario en virtud del derecho de residencia habitual de éste, cuando no resulte posible su exclusión por pacto contractual.

32. Resolución de Controversias

Las partes se obligan a procurar la solución amistosa de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación de estos Términos, mediante negociación directa de buena fe durante un plazo razonable de al menos treinta (30) días contados desde la notificación de la controversia.

Agotada la fase de negociación sin acuerdo, las controversias serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes del Área Metropolitana de Caracas, República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de las normas de competencia imperativas que pudieran aplicar al Usuario por su condición o domicilio.

Las partes podrán acordar, por escrito y de manera específica, someter una controversia a métodos alternativos de resolución (mediación o arbitraje) cuando lo estimen conveniente.

33. Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación dispuesta en la Plataforma o al utilizar la Plataforma de manera continuada, el Usuario declara haber leído íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad, haberlos comprendido y aceptarlos en su totalidad. El Usuario reconoce, de manera expresa, que la Plataforma constituye una herramienta de apoyo y que su uso no sustituye el deber de diligencia profesional propio del ejercicio del Derecho.

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Estos Términos y Condiciones de Uso se complementan con la Política de Privacidad de ERa analytics, plataforma de Artifizio Technology LLC. Para consultas, escribe a [email protected].